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A Integração Indústria e Varejo e a NRF 2019

A Integração Indústria e Varejo e a NRF 2019

A jornada do varejo, segundo o WEB NAR do Prof. Dr. Francisco Alvarez, que há 14 anos avalia as tendências de mercado, reforçou a importância da Integração Indústria e Varejo.

Nos últimos anos, a tecnologia foi muito valorizada na NRF, contudo em 2019, uma visão mais 360⁰ do ambiente de negócios, permeou o conteúdo apresentado.

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Naturalmente que a tecnologia, segue como centro das atenções, com investimentos de US$ 1,1  trilhão em 2018 no Varejo Virtual, mas outros fatores também foram destacados como fundamentais, a saber:

  • Motivar a visitação das lojas físicas, gerando uma integração com o virtual
  • Lojas físicas somente com os produtos “top” de vendas virtual
  • Foco na comunidade e ações sociais

As preocupações com as vendas virtuais crescentes, também esbarraram no alto custo logístico, pois somente em 2018 ocorreram 60 milhões de devoluções, num país com maior tecnologia e gestão, quando comparado com o modelo brasileiro.

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Por fim, a jornada do varejo, segue com os mesmos valores, mas com o olhar para tecnologia como modelo de interação com o consumidor, pois redes sociais estão exigindo maior transparência das marcas, e a visão de Peter Drucker onde o lucro não é o objetivo do negócio, voltou a ser destacada.

E o velho modelo de 95% transpiração e 5% de inspiração, foi reescrito pelo CEO da Best Buy , Hubert Joly.

Gestão de Varejo

Empresas interessadas em outras informações, sobre a NRF e as tendências do Varejo para o Brasil, na visão do Prof.Dr. Francisco Alvarez, escreva para

contato@sustentahabilidade.com

 

 

 

 

 

 

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Economista e Facility Manager em Sustentabilidade. Editor, diretor e apresentador do Programa Sustentahabilidade pela WEBTV. Palestrante, Moderador de Seminários Internacionais de Eficiência Energética, Consultor da ADASP- Associação dos Distribuidores e Atacadistas do Estado de São Paulo e colunista do site do Instituto de Engenharia de São Paulo.

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